5月17日，世界电信和信息社会日暨第四届海南省信息化发展大会在海口召开，国脉信息化发展研究中心常务副主任、首席规划师郑爱军受邀出席会议并做《互联网+政务与十三五规划思路探讨》主题演讲，海南省各地信息化管理者、工作者共500余人参加。
会上，郑爱军从互联网+发展背景切入，进而分析互联网+政务内涵与特征，最后结合国脉研究实践经验对十三五规划怎么做提出了独到见解。首先，她指出互联网+成为信息社会发展新特征，1+1不是等于2而是"11"，互联网+是互联网与各行业全面的渗透、融合、改造、新生。紧接着提出"互联网+OPMC模型"，即表现形态的O2O，组织模式的P2P，生产方式的M2M和商业模式的C2B，我们要做好三部曲：拥抱O2O，应用大数据，重组产业链。郑爱军指出，互联网+时代，政府的角色应该是示范者、引领者、倡导者和环境营造者，必须拥有互联网+的精神、思维、技术、模式、策略来建立高效的现代治理体系，用政府权力的"减法"来换取市场活力的"乘法"。
其次，郑爱军分析了互联网+政务内涵与特征，她认为互联网+政务的本质是指以政务服务平台为基础，以公共服务普惠化为主要内容，以实现智慧政府为目标，运用互联网技术、互联网思维与互联网精神，连接网络社会与现实社会，实现政府组织结构和办事流程的优化重组，构建集约化、高效化、透明化的政府治理与运行模式，向社会提供新模式、新境界、新治理结构下的管理和政务服务产品。其主要特征有在线化、云端化、移动化、数据活化、智能化、O2O化、最终实现自服务化，并进行了案例介绍，如体现云端化的浙江省一体化"政务超市"，体现移动化的i厦门一站式惠民服务平台，体现O2O化的佛山市政务服务体系，体现数据活化的舟山政府部门数据资产清单构建等。
