数字政府:云南省政务服务能力提升项目

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  • 客户名称:
  • 客户类型:省级
  • 服务领域: 智慧政府

案例综述

一、项目内容

(一)推进政务服务事项标准化

严格对照国家、省相关法律法规规章规范性文件等政策要求,梳理省直部门政务服务事项实施清单,并对实施清单进行全面检查、优化,提升要素内容的完整性、准确性、规范性和可用性。

(二)推进政务服务流程最优化

按照提交材料最少、表格最简、环节最优、时间最短的标准要求,大力压减申请材料,同时,借鉴先进地区经验做法,对标对表,持续优化办理流程、精减办事材料、压减政务服务事项办理时限。

(三)推进“一件事一次办”改革

根据“一件事”套餐主题梳理涉及的政务服务事项,并对涉及的政务服务事项进行精细化梳理工作,以用户视角为中心,以办“一件事”的角度,将多个政务服务事项进行优化整合,实现所有事项目录信息的统一管理。


客户价值

通过开展全省政务服务事项及“一件事”的精细化梳理,形成基本要素统一规范的政务服务事项体系,提升政务服务标准化水平,增强事项办理透明度,推动信息互联互通,方便企业群众办事,实现政务服务事项入库率达到100%,实施清单准确率达到100%,同一审批服务事项在全省范围无差别受理、同标准办理,政务服务“一网通办”“异地可办”,为一体化在线服务平台建设打好坚实基础,以助推全省政务服务水平上台阶。


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