2019长三角数字政府发展白皮书

本报告由专家团队指导、国脉研究院和上海国脉互联知政信息咨询有限公司联合出品，是国脉作为数字政府解决方案提供商和评估先行者，继2018年11月28日发布《2018数字政府白皮书》后，聚焦国家级城市群的首个数字政府研究成果。报告聚焦长三角地区，就数字政府的发展背景、发展阶段、内涵特征等做了精彩表述，对国内外数字政府案例等进行了重点剖析，并给出了数字政府评估体系与发展建议，为长三角城市数字政府建设提供前瞻性解决方案、方向指引和决策参考。

一、长三角数字政府发展背景

（一）国外发展背景

（二）国内发展背景

（三）长三角发展背景

二、发展阶段

（一）电子政府阶段

（二）网络政府阶段

（三）数字政府阶段

（四）智慧政府阶段

三、基本内涵与表现特征

（一）基本内涵

（二）基本特征

（三）总体架构

四、数字政府评估

（一）国外数字政府评估

（二）长三角数字政府发展评估

1、顶层设计就绪度

2、数字基础集成度

3、数据体系成熟度

4、公共服务实现度

5、管理保障支撑度

五、案例研究

（一）五大世界群节选

1、美国东北部大西洋沿岸城市群

2、日本太平洋沿岸城市群

（二）国外案例

1、新加坡——以整体政府理念深耕数字化服务

2、英国——“数字政府即平台

3、爱沙尼亚——一个无国界的数字共和国

（三）国内案例

1、浙江——一个数据强省的诞生

2、广东——创新数字政府新模式

3、江苏——建设“不打烊”的数字政府

六、长三角数字政府发展建议

附件一：长三角数字政府评估得分表

附件二：国脉简介

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